Sla het menu over en ga direct naar de content van deze pagina.

KVGO webinar: update PostNL

Op 22 september 2023 voerde een delegatie van de KVGO Postcommissie een gesprek met PostNL over operationele zaken die vervelend zijn en/of tot ongewenste effecten leiden bij grafische bedrijven. Hierbij nodigen we je graag uit om deel te nemen aan een webinar op vrijdag 27 oktober om 10:00 uur, waarbij we je bijpraten over de terugkoppeling die we inmiddels van PostNL hebben ontvangen.

Onderwerpen van gesprek

Dankzij de input die velen van jullie ons toestuurden, hadden we een waslijst aan onderwerpen die we ter sprake hebben gebracht. Aan bod kwamen onder meer:

  • Onverpakte zendingen
  • Indexzones
  • Aanlevering NextWeek
  • Communicatie vanuit PostNL
  • Coderingen
  • Performance PostNL
  • Kwaliteit bezorging (incl. medische postbezorging)
  • Ontevredenheid over prijs, servicekaders en ondersteuning
  • Veranderingen richting 2024

Opvolging

We hebben een kritisch, maar toch ook constructief gesprek gehad. Op basis hiervan hebben we in ieder geval afgesproken dat er wederom een vervolg komt op dit operationele overleg. Ook heeft PostNL (gedeeltelijk) terugkoppeling gegeven over bovenstaande pijnpunten.

Webinar

Tijdens een speciaal hiervoor ingericht webinar, praten we je graag bij over de terugkoppeling die we van PostNL hebben ontvangen. En natuurlijk horen we van jullie graag aanvullende onderwerpen die we tijdens een volgend operationeel overleg kunnen inbrengen. Opgeven voor het webinar is mogelijk via de button in de email die je hebt ontvangen óf door een mailtje te sturen naar: evenementen@kvgo.nl.