Sla het menu over en ga direct naar de content van deze pagina.

Intergraf Young Talent Award-winnaar Pien Haks: “Ik daag mijzelf graag uit”   

Wat is de invloed van AI op de grafische sector en wat zijn hierbij de kansen en uitdagingen? Pien Haks (25) beet zich voor de Intergraf-wedstrijd vast in dit vraagstuk. Met succes, want haar visie werd beloond met de Intergraf Young Talent Award 2024. Hoog tijd om meer over Pien én haar ideeën te weten te komen.  

 

Als adviseur duurzame inzetbaarheid bij GOC helpt Pien grafische bedrijven met het bevorderen van de vitaliteit van medewerkers. Ze werkt daar nu twee jaar. “Ik heb een achtergrond in marketing. Eigenlijk reageerde ik op een marketingcommunicatie-functie, maar rolde zo deze functie in. Vanuit GOC kreeg ik veel begeleiding en heb ik trainingen gevolgd om de functie helemaal eigen te maken.” In de avonduren volgt Pien nu de opleiding Bedrijfskunde. “Deze studie is voor een deel gebaseerd op je ervaringen uit de praktijk. Ik vind die combinatie van werken en leren heel fijn. Ik vind het studeren nu weer leuk doordat ik opgedane kennis meteen kan toepassen in mijn werk.”

 

Het hele proces 

Pien komt veel bij grafische ondernemers over de vloer om gesprekken te voeren en mee te denken over de duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Ze verzorgt daarnaast incompany opleidingstrajecten en maatwerktrajecten. Ook op het gebied van taaltrainingen, voor beheersing van de Nederlandse taal op de werkvloer. “Ik begeleid bij deze trajecten het hele proces: van inventarisatie van de opleidingsbehoefte tot evaluatie. Het is fijn dat een project een begin en eind heeft. Zo werk je met elkaar ergens naartoe. Ik ben heel nauw betrokken bij zo’n organisatie en dat is echt leuk.” In de grafimediabranche is geen bedrijf of vraagstuk hetzelfde. Dat maakt ook dat Piens werkdagen elke dag anders zijn. “Mijn dag is geslaagd als ik lekker op pad ben naar ondernemers. Als ik mij dan ook nog mag verdiepen in een opleidingstraject en wat voor een specifiek bedrijf de meest handige aanpak is, en moet puzzelen met een planning; dan ga ik met een voldaan gevoel naar huis.”  

Geboeid door AI 

Nieuwsgierig als ze is, is Pien vaak bezig met digitale technologie. “Ik wil altijd weten hoe iets zit of ontdekken hoe iets beter kan. Toen wij bijvoorbeeld overgingen naar een nieuw CRM-systeem, ben ik in het proces gedoken om te kijken of dat efficiënter kon. Zulke dingen vind ik heel interessant.” Niet gek dat KVGO-directeur Brecht Grieten haar de Young Talent Award van Intergraf tipte. “Binnen onze branche is AI een veelbesproken onderwerp doordat het zoveel kan veranderen op verschillende gebieden. Vanuit mijn eigen interesse was ik al geboeid door AI. Om expertise te ontwikkelen heb ik verschillende workshops gevolgd. Dus toen ik gewezen werd op de Young Talent Award dacht ik gelijk: superleuk om mee te doen! Niet met het idee om te gaan winnen, maar om meer kennis op te doen.”  

De AI-transitie omarmen

Door deskresearch en meerdere gesprekken met mensen van organisaties die met AI bezig zijn, deed Pien onderzoek naar de vraag: wat is de invloed van AI op de grafische sector en wat zijn hierbij de kansen en uitdagingen? En ze liet zich bijstaan door AI-tool ChatGPT die bepaalde vraagstukken voor haar oploste. “Ik heb ervoor gekozen om de grafische industrie op te delen in verschillende afdelingen binnen een bedrijf en op die manier in te zoomen op een functiegroep. De invloed op een HR-functie is bijvoorbeeld heel anders dan op een creatieve functie.” Volgens Pien kan AI veel taken gaan vergemakkelijken. “Daardoor kunnen mensen meer tijd in andere werkzaamheden en processen steken. Ik denk dat je AI moet zien als samenwerkingspartner; als een collega.” Dat was ook de boodschap die Pien tijdens de Algemene Vergadering van het KVGO had, waar ze dag afsluit met een presentatie van haar inzending. “Het is heel belangrijk dat je als ondernemer en individu meegaat met de AI-transitie en de ontwikkelingen omarmt als kans. Doordat het supersnel gaat en het dingen verandert, zijn mensen er al gauw een beetje bang voor. En spelen er onzekerheden over banen en economische impact op bedrijven. Zorg dat je niet achterloopt en geen oogkleppen op hebt. Maak er tijd voor vrij en laat ook je medewerkers ermee experimenteren. Zie de mogelijkheden die AI je kan bieden, die zijn er echt. Het is geen bedreiging, maar een kans.”

Sparringpartner

De uitdaging van AI zit volgens haar in het meebewegen en het veranderen van bepaalde taken. “Een nieuwe technologie brengt ook altijd ethische vraagstukken met zich mee. Het is dus belangrijk te beseffen dat het als hulpmiddel wordt ingezet en niet als vervanging. Het blijft technologie, dus je moet ook niet te afhankelijk worden van bepaalde tools.” Pien gebruikt zelf AI veelvuldig, zowel in haar werk als in haar privéleven. “Ik zie het als sparringpartner. AI geeft mij een kickstart tijdens een denkproces, wat tijd bespaart in mijn werk. Daarnaast gebruik ik het om teksten te schrijven, inspiratie op te doen en om schema’s en modellen mee te genereren. Voorheen deed ik dat in Excel, maar dit gaat veel sneller. In mijn dagelijks leven gebruik ik het ook veel; het zit in veel apps en social media.”

Een nieuwe uitdaging

Dat ze zou winnen, had Pien nooit verwacht. Het mailtje met de uitslag las ze dan ook vol verbazing. Tijdens het Intergraf-event ‘Print Matters for the Future’ in Boekarest op 14 juni mag ze haar visie voor het grote publiek presenteren. “Dat vind ik wel spannend, maar ik heb er ook zin in. Het is een goed verhaal. Gisteren (we spraken Pien de dag na de Algemene Vergadering, red.) was het ook spannend, maar ik vond het superleuk om te doen. Ik heb er een goed gevoel over.” En of ze daarna even achterover gaat leunen? “Toevallig zei ik vanmorgen nog: na 14 juni heb ik wel een nieuwe uitdaging nodig, hoor. Ik wil mijzelf continu blijven uitdagen. Wie weet komt er vanzelf iets op mijn pad en anders ga ik ernaar op zoek.”